Раскроем небольшой секрет: новое видение возможностей мультимедиа презентаций к нам пришло после совместно проделанной работы с компанией "Сибирский Гурман" (г. Новосибирск). Перед нашими клиентами стояла цель вывода на рынок новой торговой марки (ТМ) пельменей "Наш город". Первый этап продвижения, как и полагается, был направлен на дистрибьюторов. В рамках него нужно было решить сразу несколько задач:
- Информировать дистрибьюторов о новой марке пельменей "Наш город";
- Сообщить о рациональных и эмоциональных преимуществах новой торговой марки;
- Продемонстрировать, как новая торговая марка встраивается в существующий ассортимент компании;
- Рассказать о подходе к построению торговой сети, используя преимущества нового веса групповой тары;
- Провести инструктаж по мерчандайзингу всего спектра продукции компании;
- Информировать о программе продвижения, использовании бюджетных, но эффективных средствах продвижения.
Для этого необходимо провести ни одну плодотворную встречу с каждым из представителей компании.
Причем здесь мультимедиа?
И вот здесь-то вместо привычных способов продвижения наши клиенты решили пойти новым путем - встроить в процесс коммуникации мультимедиа презентации. Почему?!
Отметим, что мы не приложили к этому руку, и нам не пришлось их долго уговаривать и рассказывать о преимуществах мультимедиа. Они, также как и мы, уверены, что это экономичный, эффективный и современный инструмент, который служит хорошим подспорьем в любых маркетинговых мероприятиях. И в целом, "Сибирский Гурман" относится к той группе компаний, которые схватывают налету современные методы продвижения.
Мультимедиа и региональные представители?! Может быть, это чересчур необычно? - спросите вы. Но ведь научились, же пользоваться электронной почтой, и теперь она неотъемлемая часть бизнес-процессов! А как работает!
Влить новый инструмент в массы планировалось следующим способом. Мультимедиа презентации будут разосланы дистрибьюторам по электронной почте для самостоятельного ознакомления. Это раз. Мы уверены, что это помогает избавиться от барьера общения "ученик-учитель" или "начальник-подчиненный". Диски с мультимедиа презентацией будут сопровождать сотрудников на каждой личной встрече. Это два. Такой нестандартный живой инструмент значительно разнообразит и эмоционально обогатит деловые встречи.
Как мы это сделали?
В мультимедиа презентации мы попытались одновременно сохранить сдержанность, рациональность изложения и дополнить ее эмоциями, избавившись от излишнего официоза, сделать так, чтобы информация воспринималась легко.
1. Все новое вызывает инерционность. Чтобы преодолеть этот барьер и вовлечь смотрящего в просмотр с самого первого кадра, мы начали презентацию с веселого анимационного флеш-ролика. В ролике мы иронично поразмышляли о том, как мы совершаем свой выбор: как выбираем друзей, профессию, место отдыха, имя ребенка, город, в которым живем. Мы показали веселые и неожиданные решения, которые сопровождают нас по жизни, показали города, в которых мы живем и принимаем решения, "наши города". К слову, сказать, это были те самые города, откуда родом дистрибьюторы и где им предстоит продвигать новый продукт от "Сибирского гурмана". Такой подход не должен был никого оставить равнодушным!
2. На этой же волне мы по-быстрому, но с чувством, толком и расстановкой рассказали о рациональных преимуществах пельменей "Наш город".
3. Легко и непринужденно, в игровой форме мы провели наглядный инструктаж по мерчандайзингу и построению торговой сети. Мы рассказали о приоритетных стратегиях входа в розницу и о многих других вещах. И всё это без излишнего назидания и занудства.
Тонкости и хитрости
Людям хочется посмотреть всё и по-быстрому. Особо разбираться и вникать в суть дела сразу особо никому не хочется. В нашей мультимедиа презентации мы учли этот человеческий фактор и предложили два варианта просмотра на выбор: "галопом по европам" (в режиме автоматического просмотра) и в пошаговом режиме, когда есть возможность скрупулезно изучить все детали.
Каким бы понятным не был интерфейс и навигация, всегда возникают вопросы. И этот момент мы учли, предложив на первых шагах знакомства с презентацией, изучить короткие инструкции по интерфейсу и использованию презентации.
Итого
Внедрение презентации в работу в настоящий момент только начинается. Но первые результаты и отзывы отдела маркетинга говорят о том, что мультимедиа способствуют нужному, ожидаемому исходу личных встреч. Деловое общение становится более доверительным и предметным.
Подведем итоги. Возможности использования мультимедиа презентаций гораздо шире, чем принято считать. Вот лишь краткий список ситуаций, когда они придут к вам на помощь:
- Когда нужно донести стратегию продвижения марки до дистрибьюторов
- Когда нужно привлечь внимание розничных сетей (оптовиков, дистрибьюторов) к продукции, рассказать о ней (каталоги продукции и услуг)
- Когда нужно повысить эффективность работы отдела продаж, минимизировать расходы на продвижение (мультимедиа как самостоятельный инструмент продвижения)
- Когда нужно провести инструктаж о том, как следует продавать ваш товар, какими преимуществами при этом оперировать, какие методики использовать (образовательные программы, семинары, тренинги, приложение к купленной продукции)
- Когда нужно провести презентацию компании перед партнерами, инвесторами
- Когда нужно создать интерактивный, эмоциональный инструмент продвижения вашего товара (приложения к почтовой рассылке, корпоративному сайту, широкоформатные экраны)
Этот список можно продолжать. Важно то, что путем минимизации затрат на продвижение, мультимедиа позволяют добиться качественного роста продаж. Позвоните нам сейчас и мы вместе составим программу внедрения "электронных менеджеров" в маркетинг вашего предприятия!
Авторство
Copyright 2004-2008 Michel Mour LLC. Коммуникационное агентство Michel Mour является экспертом в создании торговых марок и брендов, разработке бренд стратегий и брендинге. Дополнительную информацию об агентстве можно найти на сайте http://www.michelmour.com. Чтобы обсудить Ваш следующий брендинговый, рекламный или дизайн проект с консультантами Michel Mour, пошлите запрос на емейл адрес info@michelmour.comили позвоните по телефону 8-3822-59-39-69.
Перепечатка статьи допускается только при полном сохранении теста статьи и данного резюме, включая гиперссылки, емейл адреса и телефоны.
